Comment sécuriser les colis pour éviter les retours ?
Ils sont innovants, pratiques et répondent parfaitement aux demandes actuelles des consommateurs. Découvrez les packagings qui font l'actu !
Ils sont innovants, pratiques et répondent parfaitement aux demandes actuelles des consommateurs. Découvrez les packagings qui font l'actu !
Le défi du client
Fort du développement exponentiel de ses ventes en ligne et de l’accroissement de ses expéditions de produits, ce laboratoire photo fait face à un taux de retours important dû à la casse des produits lors du transport, qui est principalement liée aux différents formats de cadres. Cette casse a engendré des avis négatifs sur le site Web, ce qui a nui considérablement à l’image de marque et réduit progressivement les ventes de l’entreprise.
L’objectif était de trouver une solution sur mesure pour protéger les cadres lors du transport, en tenant compte des différents formats existants. En outre, le coût de l’emballage devait rester compétitif afin d’améliorer l’expérience client. L’emballage proposé devait répondre à plusieurs normes et impératifs techniques, mais il devait également être facile à manipuler.
La solution Antalis
Pour ce laboratoire photo, Antalis a développé une solution sur mesure sous forme de caisses en carton
ergonomiques, permettant de protéger efficacement les produits pendant leur transport pour éviter toute casse et
ainsi réduire les retours.
Le processus
- Rencontre avec le client pour comprendre ses besoins
- Visite chez le client avec le fournisseur sélectionné
- Établissement du cahier des charges en tenant compte des facteurs clés
- Discussions et ingénierie chez le fournisseur
- Fabrication des prototypes
- Phase de test
- Validation par le client
Les avantages
ADAPTABILITÉ
Ces nouvelles caisses sont disponibles dans différents formats spécifiques à chaque produit.
ÉCONOMIES
Diminution du taux de retours, et amélioration de l’image de marque.
ERGONOMIE
Fabrication d’un modèle unique de caisse en carton doté de poignées similaires à celles des emballages pour écrans plats.
Les services proposés
Nous développons des solutions de pointe sur mesure qui répondent à tous vos défis opérationnels spécifiques.
Nous concevons des emballages qui répondent à vos spécifications particulières et améliorent l’expérience client.
